Envíos y entregas
- Montevideo: envío a domicilio por $U 120.
Coordinamos el día y el horario por WhatsApp.
- Retiro: sin costo, en Montevideo. Te pasamos el lugar y
coordinamos el horario por WhatsApp.
- Interior: enviamos por DAC u otra agencia de encomiendas.
El costo del envío lo cobra la agencia y lo pagás al retirar el paquete.
- Los envíos por agencia salen una vez confirmado el pago. Cuando la agencia nos da
el número de seguimiento, te lo mandamos.
- Piezas por encargo: se arman especialmente para vos. Antes de
confirmar el pedido te decimos cuánto demora.
Formas de pago
- Transferencia bancaria: te pasamos los datos por WhatsApp.
- Efectivo: al retirar o al recibir el pedido en Montevideo.
- Para envíos al interior, el pago es por transferencia antes del despacho.
Los precios están en pesos uruguayos. Si una pieza dice «Consultar»,
escribinos y te pasamos el precio.
Cambios y devoluciones
Si te arrepentís
Como la compra es a distancia, tenés derecho a arrepentirte dentro de los
5 días hábiles desde que recibís la pieza, según la Ley 17.250 de
Defensa del Consumidor. Avisanos por WhatsApp, devolvé la pieza sin uso y en el
mismo estado en que la recibiste, y te reintegramos lo que pagaste.
Si llega dañada o con un defecto
Escribinos por WhatsApp con una foto. La reparamos, la cambiamos por otra o te
devolvemos el dinero, como prefieras.
Cómo devolvemos el dinero
Por transferencia bancaria, o en efectivo si la compra fue en efectivo.
Piedras naturales y cuidados
Cada piedra es única: el color, las vetas y las pequeñas marcas varían de una cuenta
a otra, así que tu pieza puede diferir levemente de la foto. No es un defecto, es
parte de su belleza natural.
- Evitá mojarla y el contacto con perfumes, cremas o productos de limpieza.
- Guardala por separado, para que las cuentas no se rayen ni se enreden.
- Si se corta el hilo, no la tires: escribinos y vemos cómo repararla.
Privacidad
Esta web no tiene formularios ni te pide datos. Los datos que nos des por
WhatsApp (nombre, teléfono, dirección) los usamos solo para tu pedido y su envío,
y no los compartimos con nadie más que la agencia que lo entrega.
